Reklamace – TOPENATO.cz

Reklamace

Reklamace zboží

Pokud jste obdrželi zboží s vadou, nebo se u námi dodaného zboží vyskytla vada v záruční době tak máte právo na bezplatnou reklamaci. Vyplňte prosím formulář níže – popište závadu a vyberte prosím konkrétní položky z objednávky.

Po odeslání obdržíte e-mailem potvrzení s pokyny, kam zboží případně zaslat. O výsledku posouzení vás budeme informovat nejpozději do 30 dnů.

Pokud máte zboží, které je servisováno autorizovaným servisem na místě instalace, tak zboží prosím zatím nezasílejte. (Ověřte si prosím)

Podrobné podmínky reklamace, rozsah našich povinností a postup vyřízení najdete v Obchodních podmínkách. Odesláním formuláře potvrzujete, že jste se s nimi seznámili.

Pro pokračování zadejte číslo objednávky a e-mail, který byl uveden při nákupu. Pošleme vám 6místný ověřovací kód.

Nedaří se vám objednávku ověřit? Odstoupení nebo reklamaci můžete zaslat také na info@topenato.cz.